Transformez l’expérience client dans l’hôtellerie avec un assistant WhatsApp marketing intelligent
La gestion des demandes clients, des réservations et des réponses rapides fait partie du quotidien des professionnels de l’hôtellerie. Cependant, la surcharge de messages, les oublis de suivi et le besoin de personnalisation créent souvent des frustrations, tant pour les équipes que pour les clients.
Et si vous pouviez automatiser ces interactions tout en offrant une expérience ultra-personnalisée, 24/7, directement sur WhatsApp ?
Découvrez WhatsX.ai : l’assistant WhatsApp marketing dédié aux professionnels de l’hôtellerie
WhatsX.ai révolutionne la gestion de la communication client grâce à son assistant marketing WhatsApp alimenté par l’IA. Aucun besoin de l’API Meta : connectez simplement WhatsApp à la plateforme en moins de 5 minutes et commencez à automatiser vos échanges avec les clients, sans expertise technique.
Pourquoi choisir WhatsX.ai pour votre établissement hôtelier ?
Mise en place ultra-rapide : connectez-vous et configurez l’assistant en quelques minutes.
Interface intuitive : adapté à tous les membres de votre équipe, sans formation technique.
Automatisation complète : gagnez du temps sur les tâches répétitives tout en offrant un service personnalisé.
Fonctionnalités phares pour booster l’expérience client
1. Qualification automatisée des leads et gestion des réservations
Lorsque de nouveaux clients écrivent sur WhatsApp pour des informations ou une réservation, l’IA analyse leurs besoins, collecte les détails nécessaires et entame le processus de réservation – tout cela sans intervention humaine immédiate.
2. Relances et confirmations personnalisées
Oubliez les rappels manuels ! Programmez des messages automatiques pour confirmer, rappeler ou ajuster des réservations. Chaque interaction est personnalisée, augmentant la satisfaction client et réduisant les no-shows.
3. Engagement client 24/7
Vos clients reçoivent des réponses instantanées à toute heure, des questions sur les prestations aux demandes spécifiques concernant leur séjour.
4. Intégration facile à votre CRM
Centralisez toutes les données clients et historiques de conversations pour un suivi optimal via le tableau de bord WhatsX.ai.
5. Multilingue et audio personnalisé
Répondez à une clientèle internationale grâce à la gestion multilingue et offrez un accueil unique avec des messages vocaux personnalisés via la clonage de voix IA.
Exemples concrets : un assistant dédié à la réservation dans l’hôtellerie
Imaginez : un voyageur potentiel envoie un WhatsApp en pleine nuit pour connaître la disponibilité d’une chambre. Sans attendre l’ouverture de la réception, il reçoit une réponse immédiate, une proposition adaptée et, en quelques clics, sa réservation est confirmée. Dès lors, des séquences automatisées envoient un rappel avant l’arrivée, des informations sur les services de l’hôtel, et même une demande d’avis après le séjour.
Tarification transparente et adaptée
Lite Plan : 99 €/mois, idéal pour gérer les réservations et le support client des hôtels indépendants (voir les tarifs).
Pro Plan : 259 €/mois, parfait pour les groupes hôteliers et les établissements avec volumes importants. Un essai gratuit est disponible pour découvrir la puissance de la solution sans engagement.
Passez à la vitesse supérieure avec WhatsX.ai
Offrez à vos clients une expérience irréprochable ! Testez gratis un agent sur WhatsApp ou créez un compte dès maintenant pour transformer votre gestion client : s’inscrire
Pour aller plus loin, découvrez tous les bénéfices et les fonctionnalités de WhatsX.ai pour l’hôtellerie. Simplifiez vos opérations, fidélisez votre clientèle, et donnez à votre établissement une longueur d’avance grâce à l’automatisation intelligente sur WhatsApp.