Optimisez la gestion des commandes e-commerce grâce à un assistant AI sur WhatsApp
Gérer un flux important de commandes et assurer un service client réactif sont deux des plus grands défis pour tout e-commerçant. Qui n’a jamais perdu une vente à cause d’une réponse tardive ou d’un suivi de commande manqué ? Les clients attendent aujourd’hui des réponses instantanées, précises, et surtout personnalisées. Comment allier efficacité et qualité sans multiplier les ressources humaines ?
Chez WhatsX.ai, nous avons conçu une solution adaptée à vos besoins : notre AI sales assistant for ecommerce sur WhatsApp. Découvrez comment automatiser la gestion des commandes, des suivis clients et des retours, tout en boostant vos ventes et votre satisfaction client !
L’assistant AI WhatsX pour l’e-commerce : une nouvelle ère pour la relation client
WhatsX.ai est une plateforme SaaS qui révolutionne la gestion client sur WhatsApp. En moins de 5 minutes, connectez votre compte et laissez l’IA s’occuper des tâches répétitives et du support client. Aucun besoin de l’API Meta : simplicité, rapidité et performance accessibles à tous les profils techniques.
Principales fonctionnalités pour l’e-commerce
Qualification automatisée des leads : Identifiez et priorisez automatiquement les prospects sérieux parmi vos visiteurs.
Réponses et rappels personnalisés : Envoyez des messages de suivi sur mesure (état des commandes, conseils produits, relances paniers abandonnés).
Support 24/7 via IA : Offrez à vos clients des réponses immédiates à toute heure, améliorant ainsi leur expérience et leur fidélité.
Intégration CRM : Synchronisez facilement les données de WhatsApp avec votre CRM existant.
Support multilingue : Servez une clientèle internationale sans effort.
Clonage vocal personnalisé : Répondez à vos clients avec des messages vocaux sur mesure (fonction premium impressionnante !).
Automatisation des séquences : Gérez relances, notifications de livraison, confirmations de commandes sans intervention humaine.
Tableau de bord complet : Analysez et optimisez les performances de votre assistant AI.
Pour une liste détaillée des fonctionnalités, rendez-vous sur la page fonctionnalités.
Tarification simple et adaptée
Formule Lite (99€/mois) : Parfaite pour les petites boutiques et le support client standard.
Formule Pro (259€/mois) : Idéale pour les boutiques en croissance, agences ou spécialistes du marketing.
Profitez de notre offre d’essai pour tester le potentiel de l’AI sales assistant sur WhatsApp sans engagement : Tester un agent
Plus de détails sur la page tarifs.
Cas d’usage concret : gestion automatisée des commandes et suivis e-commerce
Prenons l’exemple d’une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires de mode.
Commande reçue : L’assistant WhatsX.ai envoie instantanément une confirmation à l’acheteur sur WhatsApp, avec le détail de la commande et le délai de livraison.
Mise à jour expédition : Dès que la commande part, un message automatisé informe le client et partage le lien de suivi.
Gestion des retours : Un client souhaite retourner un produit ? L’AI guide automatiquement le client sur la procédure, collecte les informations nécessaires et met à jour votre CRM.
Notifications proactives : WhatsX rappelle automatiquement les clients ayant abandonné leur panier ou propose des suggestions personnalisées (up-sell/cross-sell).
Support instantané : Plus besoin d’équipe de nuit ! L’IA répond en temps réel aux questions fréquentes : délais, retour, stock, etc.
Résultats ? Les clients sont tenus informés à chaque étape, posent moins de questions redondantes, et votre équipe se concentre sur la croissance.
Découvrez tous les avantages sur notre page bénéfices.
Pourquoi choisir WhatsX.ai ?
Démarrage en 5 minutes, sans compétences techniques
Automatisation intelligente spécialisée pour la vente e-commerce
Amélioration de la satisfaction et fidélisation client
Optimisation du temps et des ressources humaines
Retrouvez les réponses à toutes vos questions dans notre FAQ.
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